Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Madero Sud, entreprise individuelle d’esthétique et de bien-être, 13 allée des Presses, 06800 Cagnes-sur-Mer. Contact : 07 83 61 91 40 (appel, SMS ou WhatsApp).

Quelles données, et pourquoi

Réservation en ligne. Prénom, nom, téléphone, e-mail, soin choisi, lieu, date et heure du rendez-vous, adresse si la séance a lieu à domicile, et message. Ces données servent uniquement à tenir l’agenda de la praticienne, à vous confirmer le rendez-vous et à vous le rappeler le jour même, par e-mail et par SMS. Elles sont enregistrées dans l’agenda du site, chez son hébergeur. Base légale : votre demande elle-même (mesures précontractuelles).

Demande de soin à domicile. En plus des informations d’une demande de rendez-vous : votre adresse, des précisions sur votre logement (étage, ascenseur, stationnement, accès) et, si vous choisissez de les indiquer, d’éventuelles contre-indications. Votre adresse sert à calculer les frais de déplacement : elle est transmise au service public de l’IGN (Géoplateforme) pour l’itinéraire, et, pour une adresse à Monaco, à OpenStreetMap pour la localiser.

Informations de santé. Les contre-indications que vous indiquez sont des données de santé. Elles ne sont recueillies qu’avec votre accord exprès, servent uniquement à préparer votre soin en toute sécurité, ne sont accessibles qu’à la praticienne et sont supprimées trois ans après votre dernier rendez-vous, ou plus tôt sur simple demande.

Newsletter. Votre e-mail, jusqu’à votre désinscription — possible en un clic dans chaque envoi. Base légale : votre consentement.

Formulaire de contact. Prénom, téléphone, e-mail et message, pour répondre à votre question.

Formulaire professionnel. Nom, structure, e-mail, téléphone et message, pour répondre à votre demande.

Suivi de cure. Les mesures et photographies prises lors d’une cure signature ne servent qu’à votre suivi. Elles ne sont jamais publiées sans votre autorisation écrite.

Aucune donnée n’est vendue, louée, ni utilisée à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

Qui d’autre y a accès

• Netlify : hébergement du site et réception des formulaires ;
• Brevo : envoi des SMS de confirmation et de la newsletter.

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour fournir ce service et sont tenus à la même confidentialité.

Services externes

Les boutons WhatsApp, Instagram, TikTok, Google Maps, Waze et avis Google vous redirigent vers ces services. Rien n’est chargé depuis ces services tant que vous ne cliquez pas ; une fois sur leur site ou leur application, c’est leur propre politique de confidentialité qui s’applique.

Les polices de caractères, les images et les vidéos sont hébergées avec le site : aucune n’est chargée depuis un service tiers. Seule exception : pendant que vous tapez votre adresse dans le questionnaire « soin à domicile », le service d’adresses de l’État (Géoplateforme) propose des suggestions ; il ne reçoit que le texte saisi.

Combien de temps

Les demandes de rendez-vous sont conservées trois ans après le dernier contact. Les inscriptions à la newsletter, jusqu’à votre désinscription. Les données de suivi de cure, le temps de la cure puis trois ans, sauf demande d’effacement de votre part.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés, et l’accès aux demandes reçues est réservé à la praticienne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Il suffit d’en faire la demande au 07 83 61 91 40 : la réponse intervient sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité.

Photographies avant / après

Aucune photographie de cliente n’est publiée sans son autorisation écrite préalable, qui précise les supports concernés et la durée d’utilisation. Cette autorisation peut être retirée à tout moment sur simple demande.